Assistente operacional inteligente para hotéis

Sua equipe respondendo com base nos seus próprios manuais.

Envie os procedimentos, políticas e manuais do seu hotel. Os funcionários consultam o assistente e recebem respostas com a fonte exata do documento — sem interromper o gerente.

Sem cartão de crédito • Configure em 5 minutos • Dados isolados por hotel

70%
menos interrupções ao gerente
5x
mais rápido para treinar
24/7
disponível para a equipe
100%
baseado nos seus manuais

O dia a dia do hotel está travado nas mesmas dúvidas

Recepção, camareiras, manutenção e A&B: todos precisam de respostas rápidas — e todos batem na porta do gerente.

Tempo perdido respondendo o óbvio

Gerentes gastam horas por dia respondendo dúvidas repetidas que já estão nos manuais.

Treinamento inconsistente

Cada funcionário aprende de um jeito. Procedimentos ficam esquecidos e a qualidade cai.

Manuais que ninguém lê

PDFs longos e desatualizados no e-mail. Na hora do aperto, ninguém encontra a informação.

A solução

Um assistente treinado nos seus manuais, disponível para toda a equipe

O HotelMind AI lê seus documentos internos e transforma cada procedimento em uma resposta objetiva. A equipe pergunta em linguagem natural e recebe a instrução — com a fonte exata do manual.

  • Respostas baseadas apenas nos seus documentos — nunca inventa
  • Cita a fonte exata (documento e página) em cada resposta
  • Identifica lacunas: aponta perguntas que a documentação não responde
  • Isolamento total entre hotéis — cada estabelecimento com sua base
Assistente HotelMind
Online agora
Como faço o check-in de um hóspede sem reserva?

Passo a passo:

  1. Confirme disponibilidade no PMS
  2. Solicite documento com foto
  3. Registre no sistema como walk-in
Manual de Recepção 2025 · pág. 12

Tudo o que você precisa para uma equipe autônoma

Um sistema completo para transformar seus manuais em conhecimento operacional acessível.

Chat com IA

Interface simples tipo ChatGPT. Respostas objetivas com passo a passo e fontes citadas.

Sem invenção

Responde apenas com base nos seus documentos. Se não sabe, avisa e sugere consultar o gerente.

Upload simples

Envie PDF, DOCX ou TXT. O sistema processa, indexa e deixa pronto para consulta em minutos.

Gestão de equipe

Perfis de Admin, Gerente e Funcionário com permissões diferenciadas.

Dashboard de uso

Acompanhe perguntas mais frequentes, lacunas na documentação e engajamento da equipe.

Isolamento total

Cada hotel tem sua própria base. Dados nunca vazam entre estabelecimentos.

Fontes rastreáveis

Cada resposta cita o documento e a página. Confie e verifique.

Curadoria contínua

Perguntas sem resposta viram alertas para você atualizar seus manuais.

Personalização

Cor da marca, logo e instruções específicas para o comportamento da IA no seu hotel.

Como funciona

Do primeiro upload à primeira resposta da equipe em menos de 30 minutos.

1. Envie seus manuais

Faça upload dos PDFs, procedimentos e políticas que sua equipe precisa conhecer.

2. A IA processa e indexa

Em minutos, todo o conteúdo fica pesquisável e pronto para responder perguntas.

3. Cadastre a equipe

Adicione funcionários com o perfil adequado. Cada um acessa com seu login.

4. A equipe pergunta e trabalha

Dúvidas são resolvidas na hora, com a resposta certa e a fonte comprovada.

Antes e depois do HotelMind AI

O impacto que sua operação sente na primeira semana.

Antes
Depois
Gerente interrompido a cada 10 minutos
Equipe consulta o assistente e resolve sozinha
Treinamento leva semanas
Novo funcionário produtivo em dias
Procedimentos aplicados de qualquer jeito
Padrão único baseado no manual oficial
Manual esquecido em pasta de e-mail
Conhecimento vivo, acessível 24/7
Falhas se repetem sem serem notadas
Lacunas identificadas e corrigidas

Hoteleiros que já não voltariam atrás

Depoimentos reais de quem cansou de responder a mesma pergunta pela décima vez no dia.

Reduzimos as ligações de dúvidas da recepção em mais de 60%. A equipe consulta o assistente antes de me chamar.

Marina Costa
Gerente Geral · Hotel Serra Verde

O onboarding de novos funcionários virou algo simples. Em 3 dias eles estão operando com autonomia.

Rafael Nunes
Proprietário · Pousada Mar Azul

Finalmente nossos manuais viraram algo útil. Antes ninguém abria. Agora fazem parte do dia a dia.

Juliana Alves
Diretora de Operações · Rede Costa Hotéis

Planos simples e transparentes

Comece grátis, escale conforme seu hotel cresce. Sem taxa de setup.

Essencial

Para hotéis e pousadas de pequeno porte.

R$ 197/mês
  • Até 10 funcionários
  • Até 50 documentos
  • 500 perguntas/mês
  • Suporte por email
Mais popular

Profissional

Para hotéis de médio porte que querem escalar.

R$ 497/mês
  • Até 50 funcionários
  • Documentos ilimitados
  • Perguntas ilimitadas
  • Dashboard avançado
  • Personalização de marca
  • Suporte prioritário

Rede

Para redes com múltiplas unidades.

Sob consulta
  • Múltiplos hotéis
  • Funcionários ilimitados
  • Onboarding dedicado
  • SLA garantido
  • Integrações customizadas

Perguntas frequentes

Tudo o que você quer saber antes de começar.

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Sem cartão de crédito • Configure em minutos